POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

SKLEPYDELTA.PL

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu https://www.sklepydelta.pl/ jest Delta Adam Jaworski, ul. ks. Piotra Skargi 33A, 05-600 Grójec, NIP 7981016865, REGON 146262043 („Administrator”).

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem kontakt@sklepydelta.pl, telefonicznie pod numerem 797 986 635 albo pisemnie na adres Administratora.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Jeżeli stan ten ulegnie zmianie, aktualne dane kontaktowe zostaną wskazane w Polityce.

2. Zasady przetwarzania

Administrator przetwarza dane zgodnie z prawem, rzetelnie i przejrzyście, wyłącznie w oznaczonych celach i w zakresie niezbędnym do ich realizacji. Stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do zawarcia lub wykonania umowy, utworzenia Konta, udzielenia odpowiedzi albo spełnienia wymogu ustawowego. Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić wykonanie danej czynności.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Cel

Zakres danych

Podstawa

Okres

Konto Klienta

Dane identyfikacyjne, kontaktowe, adresowe, historia zamówień, dane logowania

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o prowadzenie Konta

Do usunięcia Konta, następnie przez okres niezbędny do obrony lub dochodzenia roszczeń i wykonania obowiązków prawnych

Zamówienie, płatność i dostawa

Imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane firmy i NIP, dane Zamówienia i płatności

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – zawarcie i wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązki podatkowe i rachunkowe

Przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych i terminów przedawnienia roszczeń

Sprzedaż profesjonalnych środków ochrony roślin

Imię i nazwisko, numer zaświadczenia, podmiot lub organ wydający, termin ważności, dane Produktu i Zamówienia

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z ustawą o środkach ochrony roślin; pomocniczo art. 6 ust. 1 lit. f – wykazanie prawidłowości sprzedaży

Przez okres niezbędny do wykonania i wykazania obowiązków prawnych, co do zasady wraz z dokumentacją Zamówienia, nie dłużej niż wymagają tego przepisy i terminy dochodzenia roszczeń

Reklamacje, zwroty i roszczenia

Dane kontaktowe, dane zakupu, treść zgłoszenia, dokumentacja zdjęciowa lub techniczna

Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – obsługa uprawnień umownych i ustawowych; art. 6 ust. 1 lit. f – dochodzenie i obrona roszczeń

Do zakończenia sprawy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia lub obowiązkowego przechowywania dokumentacji

Kontakt i zapytania

Imię i nazwisko, e-mail, telefon oraz dane zawarte w wiadomości

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy lub art. 6 ust. 1 lit. f – udzielenie odpowiedzi i prowadzenie korespondencji

Do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres uzasadniony jej przedmiotem i ewentualnymi roszczeniami

Bezpieczeństwo Sklepu

Adres IP, identyfikatory urządzenia i sesji, logi techniczne, informacje o zdarzeniach

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i diagnostyka

Przez okres niezbędny do analizy i zabezpieczenia zdarzenia, co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że log stanowi dowód incydentu lub roszczenia

Analityka Google Analytics

Identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu, aktywności i przybliżonej lokalizacji

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda

Do wycofania zgody lub upływu okresu działania danego pliku cookie; szczegółowy okres wskazuje panel zarządzania zgodami

Marketing i pomiar Meta Pixel

Identyfikatory cookies i urządzenia, zdarzenia w Sklepie, dane o interakcji z reklamą

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej – zgoda

Do wycofania zgody lub upływu okresu działania danego pliku cookie; szczegółowy okres wskazuje panel zarządzania zgodami

4. Dane dotyczące kwalifikacji do nabycia środków ochrony roślin

1. Od 6 marca 2026 r. przy sprzedaży na odległość Profesjonalnych ŚOR przepisy wymagają pozyskania od osoby dokonującej nabycia imienia i nazwiska, numeru zaświadczenia potwierdzającego uprawnienia, nazwy podmiotu lub organu wydającego oraz terminu ważności zaświadczenia.

2. Dane te nie są zbierane na podstawie zgody i nie są wykorzystywane do marketingu. Służą wyłącznie dopuszczeniu i udokumentowaniu zgodnej z prawem sprzedaży, realizacji Zamówienia, kontroli uprawnień i wykazaniu prawidłowości działania Administratora.

3. Administrator nie wymaga przesłania kopii dowodu osobistego ani pełnej kopii zaświadczenia w standardowym formularzu Zamówienia. Jeżeli w konkretnym przypadku dodatkowa weryfikacja okaże się prawnie dopuszczalna i niezbędna, zakres danych zostanie ograniczony do minimum, a osoba zostanie o tym poinformowana.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym następującym kategoriom odbiorców:

·         operatorowi płatności Przelewy24 oraz bankom uczestniczącym w rozliczeniu;

·         przewoźnikom DHL i InPost oraz podmiotom obsługującym logistykę i zwroty;

·         dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, systemu sklepowego PrestaShop, wsparcia informatycznego i bezpieczeństwa;

·         podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe, prawne, windykacyjne lub audytowe;

·         Google w związku z Google Analytics oraz Meta w związku z Meta Pixel – wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody;

·         organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów, w szczególności organom podatkowym, sądom, organom ścigania oraz Państwowej Inspekcji Ochrony Roślin i Nasiennictwa.

Nie każdy odbiorca otrzymuje wszystkie dane. Zakres zależy od wybranej usługi, sposobu płatności i dostawy oraz rodzaju Zamówienia.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google i Meta dane związane z analityką lub marketingiem mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie następuje wyłącznie na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, np. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, uczestnictwa odbiorcy w EU–US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych wraz z wymaganymi zabezpieczeniami. Szczegóły są dostępne w informacjach prywatności danego dostawcy.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W granicach wynikających z RODO osobie przysługuje prawo do:

·         dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

·         sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;

·         usunięcia danych, jeżeli nie istnieje dalsza podstawa ich przetwarzania;

·         ograniczenia przetwarzania;

·         przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;

·         wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją;

·         wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;

·         wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądanie można przesłać na adres kontakt@sklepydelta.pl. Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Po wyrażeniu zgody Google Analytics i Meta Pixel mogą analizować aktywność użytkownika, przypisywać ją do kategorii zainteresowań, mierzyć skuteczność reklam lub pomagać w doborze odbiorców reklam. Takie profilowanie służy analityce i marketingowi, lecz samo w sobie nie przesądza o zawarciu umowy, cenie ani dostępie do Produktu.

9. Pliki cookies i podobne technologie

1. Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z niego podczas korzystania ze Sklepu. Podobną funkcję mogą pełnić identyfikatory lokalnej pamięci, piksele i inne technologie.

2. Sklep może wykorzystywać następujące kategorie:

Kategoria

Cel

Podstawa użycia

Niezbędne

Obsługa koszyka, sesji, logowania, bezpieczeństwa, zapamiętanie ustawień zgód

Niezbędność do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika; nie wymagają odrębnej zgody

Funkcjonalne

Zapamiętanie dodatkowych preferencji i poprawa wygody

Zgoda, jeżeli dana funkcja nie jest niezbędna

Analityczne

Pomiar ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu, w tym Google Analytics

Uprzednia zgoda

Marketingowe

Pomiar kampanii, personalizacja i dobór reklam, w tym Meta Pixel

Uprzednia zgoda

3. Opcjonalne cookies i technologie analityczne lub marketingowe nie powinny być uruchamiane przed wyrażeniem zgody. Odmowa zgody nie może blokować podstawowych zakupów.

4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić wybór w panelu „Ustawienia cookies” dostępnym w Sklepie oraz usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

5. Aktualna lista konkretnych cookies, dostawców, celów i okresów działania powinna być prezentowana w panelu zarządzania zgodami, ponieważ może zmieniać się wraz z konfiguracją Sklepu i używanych narzędzi.

10. Logi serwera i bezpieczeństwo

Serwer może automatycznie zapisywać m.in. adres IP, datę i czas żądania, adres żądanego zasobu, kod odpowiedzi, informacje o przeglądarce, systemie i stronie odsyłającej. Logi służą zapewnieniu bezpieczeństwa, ciągłości działania, wykrywaniu nadużyć, diagnostyce i statystyce technicznej. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby i podmioty, które go potrzebują.

11. Linki i usługi podmiotów trzecich

Sklep może zawierać linki do stron producentów, przewoźników, operatora płatności lub serwisów społecznościowych. Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie odbywa się na zasadach jego operatora. Administrator zaleca zapoznanie się z odpowiednią polityką prywatności.

12. Zmiany Polityki

Polityka może zostać zaktualizowana w razie zmiany prawa, konfiguracji Sklepu, dostawców usług lub sposobów przetwarzania. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania. Jeżeli zmiana wpływa istotnie na prawa użytkowników, Administrator przekaże odpowiednią informację w widoczny sposób.

Polityka obowiązuje od 23 sierpnia 2026 r.